Politica de confidentialitate

1. Politica de confidentialitate

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE cu sediul în Calea Grivitei nr. 206, Bloc K, parter, Sector/Judet Sector 1, Cod Postal 010756, Romania, număr de înregistrare la Registrul Comerţului 1479/2015 cod unic de înregistrare 34934832, Cont bancar: RO95INGB0000999905366599, ING Bank s-a angajat să respecte viața privată a utilizatorilor site-ului proprietatea noastră, expertmedica.ro.

Politica de protecție a persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe Regulamentul general privind protejarea datelor (GDPR), care intră în vigoare de la 25 mai 2018 si care creează reguli consecvente privind protejarea datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană, precum si pe legislatia nationala aplicabila.

Această politică generală se aplică pe site-ul web pe care va aflati, expertmedica.ro. administrat de S.C. Galenus SRL.

Deși puteți accesa continutul acestuia fără a furniza vreo informație personală, în unele cazuri aceste informații vă sunt cerute pentru a vă putea oferi serviciile online pe care le solicitați, conform scopurilor declarate respectiv, in vederea inregistrarii la servicii online sau prin e-mail, desfasurarii corespondentei.

Astfel de informații se prelucrează în conformitate cu prevederile regulamentului menționat mai sus și dorim sa va informam despre cum sunt ele utilizate, astfel:

  • informațiile colectate în scopurile mai sus arătate se refera la nume, prenume, adresa de  e-mail, telefon;
  • informațiile sunt divulgate terților doar în cazul în care acest lucru este absolut necesar pentru îndeplinirea scopului (scopurilor) identificat(e) mai sus și doar destinatarilor menționați, furnizori de servicii sau parteneri. Detalii despre furnizorii sau partenerii nostri puteti gasi accesand acest link. C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE nu va divulga datele dvs. cu caracter personal pentru a fi utilizate în scopuri de marketing de către terți operatori sau transfer extern in afara UE. De asemenea, pentru imbunatatirea experientei dumneavoastra in utilizarea site-ului, se folosesc date tehnice provenind din surse de genul motoarelor de cautare, indexare sau social media.
  • datele colectate sunt gazduite la nivel fizic pe un server de web situat pe teritoriul UE, sub administrarea Leaseweb Germany care indeplineste cele mai inalte standard de securitate acceptate la nivelul industriei.
  • informațiile colectate sunt stocate pana la finalizarea scopului pentru care au fost colectate dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima activitate.
  • în vederea exercitării drepturilor dumneavoastră, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergereadatelor (dreptul de a fi uitat), dreptul de a vă retrage consimțământul inițial, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul al restrciționarea prelucrării sau dreptul de a depune o plangere în calitate de subiect al prelucrării datelor, vă rugăm să accesați acest link sau să ne scrieți fie prin e-mail la adresa datepersonale@fildasgrup.ro, fie prin poștă la următoarea adresă poștală mun.București, șos.Chitilei nr.60, corp 1-C30, etaj 1, birou 7, sector 1, cod poștal 012393. Pentru a afla mai multe despre drepturile dumneavoastră vă rugăm să accesați acest link.
  • în mod implicit, site-ul expertmedica.ro utilizează diferite tipuri de cookie-uri funcționale pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră în utilizarea acestui site. Aveți opțiunea de a respinge sau accepta folosirea lor. Pentru mai multe informații despre politica noastră de cookie sau despre cooki-urile utilizate si modalitățile de activare/dezactivare, vă rugăm să accesați acest link.
  • prelucrarea mesajelor prin e-mail sau prin intermediul formularelor de chat se face doar în scopul desfășurării corespondenței cu dvs. Dacă echipa care răspunde de gestionarea mesajelor primite nu vă poate răspunde la întrebare, aceasta va trimite e-mailul dumneavoastră altui serviciu internalizat sau externalizat. Veți fi informat prin e-mail care este acest serviciu și de faptul că cererea dumneavoatră va fi preluată de acel serviciu. Dacă aveți întrebări în legătură cu prelucrarea corespondenței dumneavoastră și a datelor cu caracter personal, le puteți include în mesajul pe care ni-l adresați.
  • în vederea furnizării de servicii electronice la distanță vă rugăm să consultați și condițiile noastre de utilizare ale acestor servicii accesand acest link.
  • noi folosim de asemenea canalele de  social media pentru a prezenta munca, serviciile si produsele noastre. Utilizarea canalului specific de social media este evidențiată pe acest site cu butoane spcifice fiecărui canal. De exemplu, puteți urmări prezentările pe care le încărcăm pe pagina noastră de YouTube sau să urmăriți linkurile de pe site-ul nostru sau asociate pe Facebook. Fiecare canal social media are propria politică privind modul în care procesează datele dvs. personale când accesați site-urile lor. De exemplu, dacă alegeți să vizionați unul dintre videoclipurile noastre pe YouTube, vi se va solicita consimțământul explicit pentru a accepta cookie-urile YouTube; dacă vă uitați la activitățile noastre  pe Facebook vi se va cere consimțământul explicit de a accepta cookie-urile Facebook; același lucru este valabil și pentru alte servicii. Dacă aveți nelămuriri sau întrebări legate de utilizarea datelor dvs. Personale de către acele site-uri asociate canalelor media menționate mai sus, trebuie să citiți cu atenție politicile de confidențialitate înainte de a le utiliza.

Continuarea accesului dumneavoastra la conținutul site-ului expertmedica.ro constituie un accept al politicii noastre de confidențialitate. Pentru orice sugestii sau reclamații cu privire la conținutul politicii de confidențialitate vă rugăm sa ne contacți la adresa de e-mail datepersonale@fildasgrup.ro.

Dacă doriți să primiți și prin e-mail această politică de confidențialitate vă rugam sa accesati acest link.

2. Termeni si conditii

Designul si continutul prezentului site apartin in exclusivitate C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala.
C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE are sediul in Calea Grivitei nr. 206, Bloc K, parter, Sector/Judet Sector 1, Cod Postal 010756, Romania si numar autorizatie sanitara 1479/2015 CIF 34934832.

DEFINITII

Termenii “site”, “acest site” si “site-ul” folositi in acest document se refera la site-ul expertmedica.ro.
Vizitator – orice persoana care acceseaza site-ul expertmedica.ro, indiferent de motiv.
Utilizator – persoana fizica care are sau obtine acces la continut, prin mijloacele de comunicare puse la dispozitie de catre C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE (electronic).

Prin „continut” intelegem:
• toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
• continutul oricarui e-mail trimis utilizatorilor sau clientilor sai de catre C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE intr-o anumita perioada

Contract la distanta – orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul.

Date personale – informatiile pe care le colectam de la dumneavoastra, pe baza carora puteti fi identificat. Acestea pot include numele dumneavoastra, adresa, numarul de telefon (inclusiv numarul de mobil), adresa de e-mail, dar mai pot include si alte informatii, cum ar fi obiceiuri si preferinte la cumparaturi si detalii ale stilului de viata, precum pasiuni si interese.

ACCEPTAREA “TERMENILOR SI CONDITIILOR”

Inainte de a viziona acest site, va rugam sa cititi cu atentie precizarile urmatoare. Ele stabilesc termenii si conditiile utilizarii de catre dumneavoastra a tuturor materialelor care alcatuiesc prezentul site. Accesarea site-ului si folosirea aplicatiilor sale presupun acceptarea explicita sau implicita a tuturor Termenilor si Conditiilor publicate, acestea avand valoare contractuala deplina.

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul prezentului site. In aceasta situatie, C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE va instiinta utilizatorii prin afisarea schimbarilor pe o pagina ce va aparea in momentul accesarii site-ului. Folosirea in continuare a site-ului de catre utilizator constituie un raspuns afirmativ de acceptare a modificarilor aduse prezentului contract.

CONTINUTUL SITE-ULUI

Continutul, astfel cum este definit, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusiva a C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE., acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens, in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

Utilizatorilor nu le este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea in alt mod, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original.

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe acest site.

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE. isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Implicit, C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de pret sau stoc. Aceste erori nu obliga C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE la nicio actiune. Preturile si disponibilitatea produselor comercializate pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi a distribuitorilor sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora.

De obicei, informatiile sunt puse gratuit la dispozitia utilizatorilor. Cu toate acestea C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE isi rezerva dreptul de a oferi pe site anumite servicii contra cost utilizatorilor.
COPYRIGHT

Cu exceptia opiniilor postate de catre utilizatori, continutul site-ului expertmedica.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date – este proprietatea C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Asadar, folosirea in scopuri comerciale, fara acordul C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE, a oricaruia dintre elementele enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

O parte din continutul site-ului, respectiv textele, descrierile produselor, caracteristicile lor tehnice, imaginile si simbolurile lor, este pusa la dispozitia noastra de producatorii si furnizorii parteneri. Din acest motiv, C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile create de erorile, lipsa de acuratete sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe site.

Imaginile prezentate pe site au rol exemplificativ, iar produsele efectiv livrate pot fi diferite comparativ cu imaginile existente pe site in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
Preturile publicate sunt informative si pot suferi modificari fara a trimite notificare in prealabil. Pretul produselor comandate si confirmate nu va suferi modificari intre momentul confirmarii comenzii si momentul intrarii produselor in posesia clientului.

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE nu este responsabila pentru greselile de tiparire sau afisare a preturilor, caracteristicilor, imaginilor produsele afisate pe site.

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE nu raspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretentiile sau cheltuielile aparute ca urmare a nerespectarii de catre utilizatori a “Termenilor si conditiilor”.

C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri afisate pe site.

LITIGII

Orice neintelegeri nascute din sau in legatura cu prezentul contract vor fi solutionate pe cale amiabila. In caz contrar, diferendul ivit se va solutiona de catre instantele judecatoresti competente.

3. Politica de cookie

4. Drepturile tale

Sectiune exercitare drepturi

Vă informăm ca aveti urmatoarele drepturi cu privire la Date in relatia dintre dumneavoastra si societatea noastra:

  • Drept de acces – insemnand dreptul de a putea solicita confirmarea faptului ca Datele sunt prelucrate sau nu, iar in caz afirmativ, puteti solicita accesul la acestea, precum si anumite informatii despre acestea. La solicitarea dumneavoastra, veti primi si o copie a Datelor;
  • Drept la rectificare – insemnand dreptul de a obtine rectificarea Datelor inexacte, precum si completarea Datelor care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea de catre dumneavoastra de informatii suplimentare;
  • Dreptul la stergerea datelor (“Dreptul de a fi uitat”) – insemnand ca in situatiile reglementate expres de lege (in special in cazul in care va retrageti consimtamantul sau in cazul in care se constata ca Datele au fost prelucrate ilegal), aveti dreptul de a obtine din partea Societatii stergerea Datelor care va privesc;
  • Dreptul de a retrage consimtamantul – insemnand dreptul de a retrage, in orice moment, consimtamantul pentru prelucrarea Datelor;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – insemnand dreptul de a primi Datele pe care le-ati furnizat într-un format structurat, care poate fi citit automat si dreptul de a solicita ca Datele sa fie transmite altui operator ales de dumneavoastra;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii – insemnand dreptul de a obține din partea Societatii restricționarea prelucrării Datelor in anumite situatii reglementate expres de lege (in special in cazul in care contestati exactitatea Datelor sau in cazul in care prelucrarea este ilegala, dar dumneavoastra va opuneti stergerii Datelor). In aceste situatii, cu exceptia stocarii, Datele nu vor mai fi prelucrate.
  • Dreptul de a depune plangere – insemnand dreptul dumneavoastra de a depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a Datelor. Plangerea se depune la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
  • Dreptul la opozitie- insemnand dreptul dumneavoastra de a va opune prelucrarii datelor in anumite cazuri, inclusiv crearii de profiluri (marketing direct, cercetare stiintifica, istorica sau statistica, interesul legitim al operatorului, interes public sau care rezulta din exercitarea autoritatii publice cu care este investit operatorul).

Pentru exercitarea drepturilor enumerate mai sus va rugam sa accesati link-ul EXERCITARE DREPTURI. Accesarea link-ului va conduce catre formularul Cerere inserat. Dupa completarea cererii Dumneavoastra pe formularul dedicat va rugam sa accesati butonul TRIMITERE CERERE, care este inclus in formular.

Cererea Dumneavoastra va fi directionata automat catre Responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal care va raspunde solicitarii Dumneavoastra in conditiile legii.

CERERI EXERCITARE DREPTURI

Subsemnatul, , prin prezenta, va solicit urmatoarele:

DREPTUL DE ACCESDREPTUL DE RECTIFICAREDREPTUL DE STERGEREDREPTUL DE RETRAGERE CONSIMTAMANTDREPTUL DE PORTABILITATEDREPTUL DE RESTRICTIONAREA PRELUCRARIIDREPTUL LA OPOZITIE

Va rugam sa bifati in casuta dorita si sa detaliati in caseta de mai jos:

Pentru a va putea indentifica in baza noastra de date este necesar sa ne furnizati urmatoarele date de contact:

5. Persoane Imputernicite

In vederea prelucrarii datelor dumneavoastra, in scopul formularii de comentarii online, desfasurarii corespondentei sau oferirii de servicii online, C.M.I. DR. IONESCU RUXANDRA – GASTROENTEROLOGIE apeleaza la terti furnizori de servicii cum ar fi: firme de curierat, firme de procesare plati, firme de suport IT etc, acestia actionand in calitate de imputerniciti.
In cadrul acestor procese este posibil ca date personale ale dumneavoastra sa fie transferate strict in scopurile enumerate si conditiile prevazute in politica de confidentialitate.